为加强我校辅导员队伍建设，提高辅导员职业能力，5月28日下午，应我校学生心理健康教育与咨询中心邀请，华南理工大学黄建榕教授在三春湖会议厅做了题为“高校危机管理与危机公关”的专题报告会，此次报告会系我校辅导员业务学习会系列讲座之一。各学院副书记、全体辅导员、班主任听取了报告，学校研工部领导、老师与会，学生处处长、学生心理健康教育与咨询中心主任张明志教授主持会议。

黄建榕教授以现代生活焦点、网络热点和社会基本特点为切入点，以敏锐的社会触觉，深厚的理论功底，丰富的实践经验，对近几年来大量的国内外经典案例进行了深入的解析，提出“惧者生存”和“危机就像死亡和纳税一样不可避免”两个基本理念，强调了危机的必然性和危机管理的紧迫性；从危机的五大特性和四大类别，引出了危机管理的相关理论和基本技巧；以海恩法则和蝴蝶效应出发，强调了危机产生前兆信号识别的重要性；从高校危机事件的处理和最新的变化趋势，警示大家“学校危机事件的影响不在事件本身，而在于对情感世界和价值系统的冲击”；提出了辅导员应充当教育者、管理者、服务者的三重责任，教导学工干部要关注时政变化，把握学生心理，同时还强调“学生工作无小事”，须时刻树立危机意识，将危机管理工作常态化。

据悉，黄健荣教授系华南理工大学思想政治学院教授，硕士研究生导师，华南理工大学心理咨询与健康教育中心主任，长期致力于学校、政府和企业危机管理与危机公关的研究和实务策划。